Palvelumuotoilu

Mari Kellokumpu

Asiakaskokemuksen johtaminen digitaalisissa kanavissa

Asiakaskokemukseen panostamalla voi vaikuttaa yrityksen kilpailuetuun sekä positiiviseen tulokseen. Lue vinkit asiakaskokemuksen johtamiseen digikanavissa.

Titta Vilpa - 15 toukokuuta 2019

Palvelumuotoilu viestinnässä – miten sitä voisi hyödyntää?

Palvelumuotoilu on ajattelutapa, prosessi ja työkalu, josta hyötyvät myös viestijät. Ajattele viestintää palveluna, jota tarjoat asiakkaillesi.